eco-vek
Свой дом – это больше не роскошь
+7 495 109-90-97
Заказать звонок
Проекты
Услуги
  • Проектирование
    • Подбор типового проекта
    • Проектирование дома
    • Дизайн интерьеров
    • Ландшафтный дизайн
  • Строительство
    • Дома из СИП панелей
  • Инженерные коммуникации
    • Инженерные коммуникации
    • Вентиляция
    • Канализация
  • Отделочные работы
    • Внутренние отделочные работы
    • Внешние отделочные работы
Наши работы
Акции
Компания
  • О компании
  • Сотрудники
  • История
  • Сертификаты
  • Партнеры
  • Вакансии
  • Реквизиты
Контакты
Новости
Статьи
  • Сертификаты
  • Вопрос-ответ
  • Цены
  • ...
    ...
    +7 495 109-90-97
    eco-vek
    Свой дом – это больше не роскошь
    Проекты
    Услуги
    • Проектирование
      Проектирование
      • Подбор типового проекта
      • Проектирование дома
      • Дизайн интерьеров
      • Ландшафтный дизайн
    • Строительство
      Строительство
      • Дома из СИП панелей
    • Инженерные коммуникации
      Инженерные коммуникации
      • Инженерные коммуникации
      • Вентиляция
      • Канализация
    • Отделочные работы
      Отделочные работы
      • Внутренние отделочные работы
      • Внешние отделочные работы
    Наши работы
    Акции
    Компания
    • О компании
    • Сотрудники
    • История
    • Сертификаты
    • Партнеры
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Контакты
    Новости
    Статьи
      Заказать звонок
      eco-vek
      +7 495 109-90-97
      Заказать звонок
      Поиск
      Заказать звонок
      eco-vek
      Телефоны
      +7 495 109-90-97
      Заказать звонок
      eco-vek
      • Проекты
      • Услуги
        • Услуги
        • Проектирование
          • Проектирование
          • Подбор типового проекта
          • Проектирование дома
          • Дизайн интерьеров
          • Ландшафтный дизайн
        • Строительство
          • Строительство
          • Дома из СИП панелей
        • Инженерные коммуникации
          • Инженерные коммуникации
          • Инженерные коммуникации
          • Вентиляция
          • Канализация
        • Отделочные работы
          • Отделочные работы
          • Внутренние отделочные работы
          • Внешние отделочные работы
      • Наши работы
      • Акции
      • Компания
        • Компания
        • О компании
        • Сотрудники
        • История
        • Сертификаты
        • Партнеры
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Контакты
      • Новости
      • Статьи
      Заказать звонок
      • +7 495 109-90-97
        • Телефоны
        • +7 495 109-90-97
        • Заказать звонок
      • Московская область, город Подольск, проспект Ленина 146/66
      • eco-vek.zayavka@yandex.ru
      • Время работы с 8:00 до 20:00
      Главная
      —Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее, вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      Услуги
      Каталог
      Проекты
      Цены
      Компания
      Информация
      Контакты
      +7 495 109-90-97
      Заказать звонок
      eco-vek.zayavka@yandex.ru
      Московская область, город Подольск, проспект Ленина 146/66
      © 2023 eco-vek - Корпоративный сайт
      Доработка сайта – Веб-Центр
      Политика конфиденциальности
      <